Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Néora Botanica.
Article 1 – Produits
Les produits proposés sont des cosmétiques destinés au soin de la peau. Les descriptions sont les plus précises possibles, toutefois les images sont non contractuelles.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Article 3 – Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 4 – Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures.
Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 5 jours ouvrés en France.
La livraison est offerte à partir de 30€ d’achat.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non ouverts et dans leur état d’origine.
Article 7 – Retours et remboursements
Les produits ouverts ou utilisés ne sont pas éligibles au retour pour des raisons d’hygiène.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours après réception du produit.
Article 8 – Responsabilité
La société ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Article 9 – Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
neorabotanica@gmail.com